探索智慧社区管理系统平台的作用

　　智慧社区管理系统平台是一种将物业管理与居民服务相结合，实现社区管理智能化和高效化的平台，它在社区管理和居民生活中的各个方面都发挥着重要的作用。下面，本文将详细探索智慧社区管理系统平台的作用。

　　一、对智慧城市建设的作用

　　智慧社区管理系统平台通过信息化、数字化手段，将管理者、服务者与社区居民紧密连接。它是提升全社会信息化水平、规范各类社会经济管理信息以及提供基本服务的有效形式。

　　设施设备管理作为物业管理的核心之一，是智慧社区治理的关键所在。设施管理的智能化程度决定着智慧社区的治理水平，而智能化技术在设施管理中的应用则为智慧社区的正常运行提供了有力保障。

　　通过运用大数据、人工智能、BIM技术、物联网等多项技术参与设施和设备的运行及管理，实现小区真正的信息化与智能化，融入智慧城市建设。构建以设施设备智能管理为核心的综合管理平台，整合不同阶段的各类数据，实现设施设备的数字化管理，拓展运维数据应用，提升治理与服务能力，为社区用户提供更优质的服务，构建新型智慧社区，为智慧城市建设奠定基础。

　　二、提升社区管理和服务

　　智慧社区管理系统平台实现了智能化的社区管理与运营。在管理方面，通过实时监控社区内的设施设备，如智能门禁、智能照明、智能停车等，提高物业服务质量与用户满意度。平台对设施设备运维数据资源加以整合，可实现数字化管理，提高管理效率。

　　在服务方面，构建智能、高效、安全且快捷的社区+物业服务系统。为居民提供在线预约和支付等功能，使居民生活更为便利。通过多渠道欠缴通知、移动缴费、积分抵物业费等方式提高物业收费率。通过智慧二维码进行数字化巡检，留存服务痕迹，实现物业工作移动化。强化物业痕迹化管理，实现报事报修、投诉建议全流程可追溯。深度定制适配物业的企业微信，实现业主标签化精细化管理，切实监督物业工作人员服务质量。同时配套多种智能硬件，如AI摄像头、人脸门禁、智能车辆管理、电动车充电桩等。

　　三、改变社区生活体验

　　改变传统服务模式，打造智能化综合信息服务平台，为居民提供便捷服务。如：智能停车可实现快速过闸及实时监控停车位状态;智能门禁支持无接触开门，还能查看出入记录并申请临时出入码;O2O电商连接社区周边商家，满足居民消费需求;资源置换板块允许用户自由交易、进行资源置换;物业报修能快速处理维修事宜并随时跟踪进程;线上缴费支持一键清缴，随时查看消费数据;信息通知让居民及时掌握社区最新动态。这些功能改变了居民的社区生活体验，增强了居民的幸福感。

　　以上就是智慧社区管理系统平台的主要作用。平台丰富的功能服务，是社区智能化管理和居民便捷生活的重要前提。这些智慧成果的应用，切实提升了居民生活满意度和社区的智慧化，使智慧全面融入人们的生活。