智慧园区建设是利用新一代信息与通信技术来感知、监测、分析、控制、整合园区各个关键环节的资源,在此基础上实现对各种需求做出智慧的响应,使园区整体的运行具备自我组织、自我运行、自我优化的能力,为园区企业创造一个绿色、和谐的发展环境,提供高效、便捷、个性化的发展空间。
智慧园区痛点
1、无视产业运营管理,导致产业低效运行
当前,众多开发园区在建设发展过程中只注重招商引资项目引进和园区基础配套设施建设,却罔顾园区产业的运营管理,忽视了产业运营服务,服务资源较少,导致经济增长缓慢,多数开发园区发展面临低效困境,强建设弱运营是当前开发园区的通病。如何提升园区整体的服务水平,推动整体园区运营管理体系的智慧化,让产业园区实现高效发展,是众多开发园区建设面临的一大挑战。
2、无法实现集中管理,导致运营成本过高
当前,在传统开发园区中,园区管理平台和入驻园区的企业平台从无交互,园区缺乏统一数字智能系统,对园区企业的数据采集呈孤立状态,信息难以全局掌控。比如经济发展中涉及的各类报表及社会发展中涉及的各类数据等,均处于数据采集孤立状态,难以实现对整个园区企业的信息数据系统联动,一方面,除了给日常工作中增添大量重复性劳动外,还极易造成对企业运行监测的误判,急需一套完整的智慧运营系统为园区开辟可行的运营模式和盈利空间。
3、缺乏高效运作手段,导致运营周期较长
由于对园区产业没有整体的运营规划及智慧监测,多数开发园区仍以传统的方式进行招商引资,有的招商引资项目库的项目已经过时,有的招商引资策划包装业已陈旧,有招商引资宣传方案已经落伍,有的即便招引到项目,由于招商方式落后,招商手段滞后,导致引进企业的招商周期长,招商过程复杂,以致于整个招商环节的运营周期较长,由此引发招商引资项目的拖延甚至流产。
解决方案
应助推传统开发园区转型升级,实现园区与产业发展及城市化管理的高度融合,建设园区信息基础设施和公共服务体系,着力打造智慧园区。
1、实施智慧园区智慧全局规划
一是构建综合的“智慧”服务体系。以智能化管理和运营方式,注重将智能技术融入到园区的日常管理中,以便全面感知、随需应变,通过将各方面优势资源加以整合,以信息化、智慧化的方式助力园区的可持续发展。二是提供差异化“智慧”服务。针对不同的服务对象提供差异化的服务内容,有效整合产业园区内、外各种资源,营造经济全球化时代的智慧网络环境,实现园区管理者、企业和公众的紧密联结,从而提升园区对企业和人才的吸引力和凝聚力,促进产业园区的转型和可持续发展。三是建立园区建设“智慧”法则。注重通过“智慧”的基础设施、公共服务体系和政务服务建设,提升产业园区的内部管理水平,增强园区的创新能力,为企业创造良好的创新和发展环境。
2、建立智慧园区基础设施全覆盖
一是制定顶层规划。对开发园区的智能化管理系统进行整体规划,包括构建能够为园区建设、管理、决策、运行、服务等各部门、各组织所共享的系统框架;建立统一开发和个性化开发相结合的建设模式,规范和统一信息化建设和运行管理,包括所有数据资源的采集、交换、综合应用和更新,以及与数据资源应用相关的设施、设备、系统的升级等管理。二是建立共享智慧园区网络架构体系。围绕招商引资管理系统、园区市政设施管理系统、政务服务系统、土地规划管理系统、安全生产管理系统、中小企业公共服务平台、智能交通系统、经济运行决策支持系统、平安园区系统(视频监控)、政企办公桌面云服务系统、环境监管系统等模块系统的建设,逐步完善整合基础数据库,建设政务数据中心(云计算中心),打造园区智慧云服务平台,提高开发区行政效能和决策能力,降低行政管理成本,提升智能化管理服务水平。
3、完善产业创新智慧服务体系
一是加强产业、行业外部联动。紧扣园区的管理者、企业、人才等各方用户需求,通过与政府、协会、金融机构、学术团体、商业机构等多方的产业资源合作创新,优化产业创新生态圈的分工与交换,形成园区产业的外部经济,提升企业效率,降低经营成本。二是广泛开展增值服务。广泛提供基金服务、活动服务、商业模式服务等多种创新服务内容,构建完善开放的产业生态,以企业高速成长带动园区爆炸式发展。三是加强园区内部互动。搭建内部APP平台,建立为园区内企业、个人、政府之间提供交流和互动的平台,提高园区内业主生活的便捷度,实现一款APP在手,便捷生活保证,实现园区企业等用户个性化需求。
4、融合智慧产业和智慧服务
一是加快引进智慧产业。智慧园区建设必须与园区产业发展相结合,引入一批发展潜力大、市场前景好的智慧产业,逐步形成“智慧制造”到“智慧服务”的全方位产业格局。围绕智慧城市产业,聚焦新兴领域,选择符合国家战略布局方向、技术热度高、技术成熟度高、政策支持力度大、市场需求前景广的产业作为智慧园区的主导产业,如云计算、人工智能、大数据、物联网、虚拟现实等。二是实现园区与城市化管理的高度融合。城市发展与管理以智慧园区建设为牵引,拉动智慧城市建设,并将智慧园区的管理职能融入到智慧城市的管理体系建设中去,实现智慧园区管理与城市化管理的高度融合,打造极具区域影响力的“智慧化”城市管理体系。