一、直接为科技园区管委会服务，进一步提升园区内部的政务管理能力，增强园区在推动企业创新上的服务能力；
二、间接为园区内的企业服务，通过综合主题园区和虚拟园区的的优良创新环境，为企业做宣传推广，消除企业发展的后顾之忧，并提供更高层次的管理决策支撑。
智慧园区的重点在于“智慧”：
1、它在现实的园区环境之外，还通过网上虚拟园区等技术手段，加强园区内部的互动沟通和管理能力，在更加广阔的范围内提高园区的知名度，尤其强调和突出园区的工业设计等关键的主题方向；
2、它更强调增强园区管委会政府、园区企业等各个方面的资源整合能力，把园区内各方的专长资源加以整合推广，为该科技园区打造一个整体的强势品牌。
客户需求
1，他们要求相关政务流程更为灵活高效，在招商、税务等方面都有所侧重，借助园区的服务来提升企业自身的品牌美誉度；
2，他们希望园区能够提供一整套的创新体系支撑，通过强化与合作伙伴、客户的协作使得创新成果能够更快的被市场所接受，并且提高产品和服务的附加价值；
3，园区要为中小型技术创新企业提供有力的对外宣传渠道以及内部管理指导服务，诸如由园区提供统一的业务和品牌推广服务，由政府牵头组织相关的专题性学术活动，由园区政府提供相关管理平台支持等等。
目前，国内各类园区已经在原有的土地、厂房等硬件条件基础上，针对这类企业构建了不少特色鲜明的主题社区、园区，但在如何满足他们在“软实力”、“软条件”上提出的需求上，依然需要继续挖潜。如何打造新形势条件下的“智慧型园区”是摆在经济技术开发区各级领导面前的紧迫任务。
现如今，园区应该以人机协作，降低工人劳动强度为目标，这一点日本和德国的物联网园区项目中早已成为共识。而依靠IoT技术的成熟，中国科技企业也开始在各种物料与仓促园区中实现大规模人机协同。
产业园区，作为多种产业实体的综合因素。其涉及人员与设备因素复杂，对效率和成本的要求更高。雨后春笋般的智慧园区建设，有很多非技术的复杂原因驱动。在IoT、云计算、人工智能等技术解决方案更加成熟的今天，智慧园区的发展朝着什么样的发展形态运行，还是要时间来检验。
