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简介
智慧园区物联网运维平台集大数据、物联网、云计算、BIM应用、人工智能、无线通信等新技术于一体，智慧园区实现应用子系统的互联互通，以及数据集成和数据建模等大数据功能，进而充分发挥数据的高阶业务价值，对业务管控实现智能联动、图形可视、实时调控、高效运营等客户价值。系统提供人与物、物与物的联接管理，从提供“连接”到使能“应用”，充分发挥物联网的潜在价值，包括连接资产、安防、楼宇等。统一的物联网的联接管理服务，建立项目信息模型；对传感设备和联接进行管理，对项目的应用提供联动服务。
功能介绍
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软件逻辑架构
微服务架构
微服务架构
兼容spring boot和Dubbo 框架，基于容器调度与编排，支持已有服务框架的平滑迁移。
大规模生产验证
几千个园区接入案例，实现规模验证，可以支持多用户高并发访问，大量数据接入。
低成本、易接入
支持代码零改动接入微服务框架，支持统一的平台认证、权限管控、实现园区内人、车、物统一管理平台。
智能运维
实时监控，精准掌控服务健康状况、服务拓扑，多维度关联分析，预防系统级故障。
统一授权
实现集团多园区统一授权管理，取消门禁、停车、道闸、访客管理、会议签到、自助机等设备硬件软件平台，通过IOT平台统一连接管理。
IOT平台车辆登记
IOT平台人员信息登记
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物联网（IOT）架构
物联网（ IoT ，Internet of things ）即“万物相连的互联网”，是互联网基础上的延伸和扩展的网络，将各种信息传感设备与互联网结合起来而形成的一个巨大网络，实现在任何时间、任何地点，人、机、物的互联互通,物联网的应用领域涉及到方方面面，在工业、农业、环境、交通、物流、安保等基础设施领域的应用，有效的推动了这些方面的智能化发展。 智慧园区由于设备众，单台服务器无法同时处理众多设备接入，特别是多个园区接入（几千个园区接入经验），需要服务器集群处理众多设备连接请求、数据接入管理、数据的订阅与转发，并且针对不同协议设备做集群处理，常见的集群有mqtt集群，https集群等。
Ø连接管理：通过提供可扩展的设备接入适配服务，兼容各类设备，实现差异化采集设备的协议转换，实现各类感知设备统一接入和控制。支持有线无线网络统一接入，并实现海量链接管理。
Ø设备管理：通过对传感设备及网关的管理，实现远程监控、配置、升级、故障排查等功能。
Ø数据管理：通过归集相关业务感知数据、设备状态数据、设备管控数据，提供数据的全生命周期管理，包括数据的实时处理、分析，存储。
Ø业务支撑服务：通过支持各智慧应用业务管理，及服务接口开放，支持各类智慧业务快速集成与开发。
园区设备接入
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智慧招商
园区整体展示
智慧园区管理平台通过对园区进行整体室外建模，并配以讲解介绍，在销售中心或园区外墙设置大屏对整个项目进行展示宣传及招商；用户也可在线通过登录保税区物联网综合管理平台的对外网站进行浏览查看。
招商信息发布
智慧园区管理平台提供招商信息发布端口，用户可通过该端口对需发布的招商信息进行编辑、增加、删除及发布，提供文本编辑器，可以发布文字+图片+视频的内容。并可通过销售中心大屏、园区外墙LED屏、移动端进行展示。
客户管理
智慧园区管理系统能够将咨询过来的客户,进行统一的精细化管理，对于每个客户都有专属的资料信息卡，进行详细的客户信息登记，能够自动完整的记录和客户沟通跟进的所有内容。标签管理,给客户打上相对应的客户属性标签,根据客户的基本画像 ,给客户匹配相对应的业务。
租赁管理
企业进入园区需要达到一定的条件，并先递交申请，智慧园区系统提供了完整的申请登记过程，企业申请入住园区应当向管委会提出书面申请，在智慧园区管理系统内可以填与或提交相应的电子档文件，提前交预付款、定金。指定时间内签合同等。管委会审批时，用户可以查看相应的审批进程。
营销策划管理
智慧园区管理系统提供营销策划管理功能，用户可以在系统上登记营销策划方案，并上报给相应的主管审批，包括园区竞争对手分析，园区招商定位，营销人员安排等。
招商渠道管理
智慧园区管理系统招商渠道管理主要是分线上渠道和线下渠道管理，线上渠道主要是互联网企业进行合作，线下渠道包括与房产中介公司合作，登记其相应的信息。
共享园区
创客空间
包括创客空间位置展示、创客空间申请/预约、移动端设备联动控制等功能
共享会议室
包括会议室实时展示、实时监测、预约、远程控制等功能,扫码开门
二手物品处理
在园区内建立二手商品信息交易系统，用户可以直接将闲置物品挂在网上进行展示，面对面交易
设备租赁
花草，设备等租赁。
园区服务
停车管理
实时显示园区内空余车位，可以对园区内进出车进行查询、园区车流量查询 ，反向寻车查询，园区车辆缴费。
智慧餐饮
实现网上提前订餐、刷脸就餐、扫码支付、可以预定会议餐、多园区异地就餐、食堂预定、从保温柜扫码取食材、食堂供应商管理。
健身服务
可以查看园区内各个健身场所的基本信息、健身场所的预定情况、时间段管理、预定情况概览。大大地方便了管理人员的管理，可以通过手机APP、微信小程序预定园区服务。
娱乐设施
可以查看园区各个娱乐设施的基本信息，有什么娱乐设施，像咖啡厅，篮球场，游乐场，KTV等设施，可以在APP上查询到园区内的所有娱乐设施。
园区资讯
Ø新闻资讯模块：提供通知通告、行业新闻、收费通知、温馨提示等信息推送。物业管理企业可以在服务器端快捷的发布各种信息，向内人员公布最新动态信息，如停水停电通知、物业维护公告、租户活动公告等，并提供信息查询功能。系统也可以自动推送收费通知、欠费催缴等信息，物业公司还可以自定义APP广告栏图片、广告链接等。
Ø活动管理模块：针对园区的一些活动申请、活动审批。
Ø园区论坛：主要是方便园区内部企业和个人进行交流。
人才服务
人才政策
●人才基本政策：介绍园区内引进政策、奖励及引进，申请
●创业咨询：附近风投公司介绍及网页链接，园区内创业优惠政策
●社保挂靠：创业人才可以寻找相应的企业进行社保挂靠
周边服务
●企业推荐：推荐园区内的优秀企业，做介绍
●商家推荐：推荐园区内或周边优秀商家及联系方式
●爱车服务：提供周边洗车让及维修店联系方式
●公寓管理：公寓申请、水电费查询
●快递服务：介绍各个快递公司服务电话及网页链接
●餐饮商旅服务：链接美团服务
警务服务
●居住证申请：公布居住证办理地点，联系方式，网址
●防诈骗：管理人员发布一些防诈骗知识文章
●生活安全：介绍生活安全注意事项，包括消防安全，煤气安全，电安全，门锁安全之类的文章
●犯罪举报：可以通过平台举报园区内的不合法行为或犯罪行为
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企业服务平台
供应链与金融
金融服务模块
为了解决中小企业融资困难，融资渠道窄，金融信息获取渠道有限的问题，管理公司在线发布金融服务信息，及时传达到位、企业在平台中获知申请流程及下载相关申请资料，线下进行融资等申请办理。
投融资服务模块
引入金融产品，如银行信贷、金融租赁、小额货款、风险投资，为中小企业提供担保服务、典当服务、信托服务、基金服务、证券服务、融资信息服务、信用征集与评价、投融资推介与对接等服务。
供应链服务
提供园区供应链平台，包括在线采购、行业属性分析、需求管理、采购管理、谈判管理、合同管理、物资管理、库存管理、供应商管理等功能。
企业经营
Ø租金补贴：介绍园区相应的补贴信息及下载文件，企业可以提交申请。
Ø工商服务：包括企业注册，经营范围更改、企业注销，企业注册最新政策等。
Ø财税服务：提供企业财务服务（税务缴纳、财务审计、税务审计等）的指南及流程，支持向企业发送财务政策的各项通知，支持输入筛选条件选择目标客户，将财务政策有选择的传达到位。
Ø知识产权模块：知识产权服务主要针对专利、商标、版权、著作权、软件、集成电路布图设计等的代理、转让、登记、鉴定、评估、认证、咨询、检索等服务。
Ø法律服务模块：法律服务主要提供一些法律咨询，法律信息等服务。
Ø人事服务模块：主要针对一些人事关系，工资关系，人事档案、养老保险等服务提供。
Ø创新服务：包括高新企业申报、专家服务、技术服务、知识管理、专家库等模块。
Ø招聘信息服务模块：收集入园企业人力资源需求信息，以便统一对接政府部门和人力资源中介服务机构，为企业提供人力资源服务。
Ø商务服务：送水，送文具、打印耗材、水果，团餐定制，保洁服务，仓储服务、礼口采购。
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装修管理
装修申请
智慧园区管理平台为物业提供企业装修服务，需装修的企业在平台上提出申请，填写相应的装修申请信息，包括装修许可证办理业务，押金缴纳功能，装修注意事项提醒，物业管理人员在智慧园区平台上审批并办理相关证件后方可开始装修。
装修企业登记
在本园区内装修的公司，必须具备相应的资质许可，在智慧园区平台上登记企业基本信息、营业执照、装修联系人、跟进负责人，物管跟进负责人等。
装修验收
智慧园区管理平台提供验收功能，企业装修完成后，在平台上向物业公司提出验收申请，物业人员在现场进行各项目验收，并在园区平台上登记相关的情况，如消防设备的验收、用电验收等。
物业服务
客户调查
智慧园区管理平台提供客户满意度调查功能，物业管理人员或管委会人员通过问卷形式，在平台上听取园区客户建议，对客户建议意见征集和反馈，对综合服务、物管服务和饭堂服务等进行调查，自动统计调查结果。
接待登记模块
智慧园区平台提供了接待登记功能，对客户的电话进行登记，调度处理，记录详细的问题描述通过网络、微信、APP、短信等方式直接派单给客服处理人员处理。
费用缴纳模块
租户通过智慧园区服务平台（web、微信小程序、APP）可查询水费、电费、租金、押金、停车费等周期性或临时性的缴费、欠费情况，并可以实现线上缴费功能。
投诉监督模块
租户通过智慧园区服务平台可在线提交投诉或物业考评，客服中心集中受理，租户可在线查看受理人、受理时间、投诉答复、处理流程、监督监管等。做到受理及时、必由回复、监管有效。
客户服务
加班空调申请：对于部分园区是中央空调管理，加班的企业，需要智慧园区平台上提交加班申请，包括加班时间，加班区域，物业人员通过审批后，开启相应的中央空调。；
物品放行： 企业搬家或搬出大件物品时，需通过智慧园区平台进行申请，审批完成后，开具电子放物条，园区安保人员在相应的区域口，通过检查物品内容是否根电子放行条内容一致，具有一致时，进行现场拍照后确认放行。
通讯线路报装：部分监管严厉园区，企业通讯线路报装需要物业或管委会进行审批，不能私自接线，企业在智慧园区平台上申请，物业管理人员或管委会审批完成后，方可进行安装。
月保停车申请：企业人员需要申请员园区月保车位时，需要在智慧园区平台上提供企业质资证书，填写相应的车辆信息，申请人员信息，物业管理人员审批后，安排相应的月保车位或出入许可。
物业运维
物业报修模块：用户可以通过智慧园区管理平台APP提供报修申请，该申请带图文编辑器，可拍照上传，该报修信息可自主生成报修工单并上传至PC后台并自动形成工单。；
设备运维:包含：智慧园区管理系统支持在线制定设备设施的维护与维保策略，系统根据策略信息自动产生维护与维保工单，系统可设置设备保养与维护的定时预警，可根据预警门限值自动产生维护与维保提醒。
工单管理：智慧园区管理系统对设备报警、视频报警、用户报修、设备报修会自动形成工单，工单派给相应的主管，主管人员接单后派给相应的处理人员现场处理，处理完后拍照确认，并填写处理结果。
故障管理：通过系统运行状态监测和手工录入两种方式进行故障采集，在系统界面进行图形化展示，结合对设备故障等级判断情况，进行设备的故障处置，生成故障维修申请单；对不同设备的故障率和故障时长等信息进行统计分析，并以图形化形式进行展示。
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餐饮管理
申请用餐：包括本地申请就餐、业务用餐、会议用餐、多园区异地就餐等。
订餐打包：管管理员管理菜品和发布菜品，发布每日菜单（移动端展示）
美食分享：用户可以通过”立即分享美食”按钮，进入到美食录入的页面，通过点击分享界面，将美味分享给其他人员。
菜品管理：管理员发布打包包菜品信息，园区员工或访客申请打包服务，打包完成后、食堂工作人员将饭或食材放置于保温柜中，用户通过扫码保温柜取餐。
用餐评价：用户每天可以对食堂的总体服务情况进行5星评价。
食材采购管理：食堂管理员创建并发送采购单，供应商查收采购单并执行发货操作，食堂收货入库完成采购流程。
明厨亮灶：可以根据食堂名称、摄像头名称、地址查询摄像头查询视频信息或录像信息。
会务管理
会议申请：用户可以提前申请会议，包括会议时间、地点、参会人员、会费情况等上交领导审批。
会议室预定：用户可以根据时间段，在系统上预定会议室，并支付相关费用。
会议服务：包括招待品上传，人员名称、会议通知、会议设备服务。
会议签到：会议签到系统与手工操作相比可以降低会议入场时间和统计时间，提高会场秩序等优点，加强了会议管理，提高了会议效率。
会议纪要：包括会议基本信息管理和议题信息管理
扫码开门：在保留传统门禁卡的同时，以智能手机为载体，在门禁端增加刷手机APP二维码开门的功能。
访客管理
访客线上申请：用户可以在APP或小程序上进行身份登记与申请。
在线审批：用户申请通过被访人审批后，设置相应访问权限，审批完成。
刷脸通行：访客可以刷脸进行授权区域。
访客邀请：被访问通过线上发送邀请给被访人，被访问填写相应的单位人员信息后，可以直接刷脸进入。
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平台应建设大数据展示平台，通过与视频监控共用电视墙实现对整体运行的展示，大数据平台应采用Hadoop分布式基础架构实现此功能。
大数据界面展示
经济运行分析
审视发展大局分析
生态文化旅游数据分析
增强发展动能分析
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视频简介
智慧园区视频展示
坪山展示